Civímetro: logo animado. 2020. Diseño: Estudio Menta
¿Cómo medir lo invisible?
Al mundo que nos rodea se le exige cada día más ser cuantificado y traducido en cifras y balances. No queremos llevar a malentendidos, medir resultados y extraer datos no es algo negativo en sí mismo. Nos permite tomar consciencia en ocasiones de lo que está ocurriendo. Pone en perspectiva nuestras subjetividades y nos ayuda a comparar y extraer aprendizajes. El problema, desde nuestro punto de vista, es ese marcado carácter resultadista que relega a un segundo plano el cuidado de los procesos y de las personas que los llevan a cabo, y genera una especie de ilusión desarrollista que nos hace creer que es posible llegar desde un punto A a un punto B sin pasar por todo lo que hay entre A y B.
Y lo que hay entre A y B es eso que llamamos “procesos”. Un montón de cosas tediosas y a veces conflictivas pero que nos dan, literalmente, la vida. Las relaciones humanas.
Y como ocurre que los procesos que llevamos a cabo desde la OFIC ponen en el centro precisamente las relaciones humanas, a través de miradas como la inteligencia colectiva o la innovación cívica, nos preguntamos si era posible medirlo.
Laboratorios ciudadanos y el acceso radical a la cultura
Los laboratorios ciudadanos, equipamientos culturales de promoción y gestión pública, aparecen como los espacios en los que este nuevo paradigma experimental de inteligencia colectiva e innovación cívica se materializa. Lugares en los que una persona o un colectivo propone trabajar sobre un problema específico en su barrio, y sus vecinas y vecinos pueden unirse para desarrollarlo de forma abierta y colaborativa. En definitiva, un lugar que ofrece los recursos para experimentar y colaborar en un entorno de aprendizaje compartido.
Y esto, ¿quién lo paga?
La rendición de cuentas es inevitable cuando nos referimos a iniciativas facilitadas o promovidas desde la Administración Pública, y los laboratorios ciudadanos y sus procesos de innovación lo son, pero, ¿cómo medir el impacto de procesos de experimentación que permanecen constantemente abiertos?, ¿podemos generar indicadores que no conlleven a procesos solucionistas y burocratizados, sino a la transformación de las dinámicas relacionales y la puesta en práctica de los valores que persiguen?, ¿cómo podemos evaluar el impacto de estas nuevas infraestructuras cívicas en su capacidad de activación del territorio, de generación de comunidades y redes o de contribución al procomún?
Aparece la necesidad de generar un sistema de medición y evaluación específico para los laboratorios ciudadanos y sus procesos de innovación ciudadana, que no sólo se centre en medir y evaluar el “qué” –productos y resultados alcanzados– sino que incluya en su marco conceptual y metodológico la evaluación del “cómo” –dinámicas relacionales y experiencias vividas por las personas que lo integran–.
Gran parte de la sociedad desconoce qué objetivos persiguen los laboratorios ciudadanos. En este aspecto la evaluación adquiere especial relevancia. El desconocimiento puede llevar a la desconfianza
Financiación: una aguja en un pajar
Llegados a ese punto, lo difícil pasaba a ser encontrar la financiación y el contexto adecuados para el desarrollo de un proyecto como civímetro, y no ha sido fácil.
Civímetro surge en 2016, en el Curso Online de Diseño Cívico promovido por la red CivicWise, una red internacional de investigadores, freelancers, colectivos y pequeñas empresas que comparten herramientas y metodologías para la reflexión y la acción colectiva en los ámbitos de la innovación ciudadana y el urbanismo participativo.
Desde entonces, Civímetro ha sido desarrollado por diferentes personas y en diferentes espacios hasta llegar a lo que es hoy en día.
El principal punto de inflexión vino de la mano de uno de nuestros habituales colaboradores, Carpe Studio, que se lanzaron a buscar cómplices dentro de la red CivicWise para presentar Civímetro a una convocatoria abierta… y OFIC siempre anda pendiente de enrolarse en nuevas aventuras.
¡Hola compis! Acabamos de ver esta convocatoria y estábamos pensando que civímetro podría encajar.
¿Alguien se suma?
Carpe Studio
Pues sí que pinta bien. Puede ser una buena oportunidad para darle a civímetro el empujón que necesita y generar un primer prototipo.
Oficina de Innovación Cívica
S. Coop.
¿Nos lanzamos? 😀
Carpe Studio
¡Vamos allá! 🙌
Oficina de Innovación Cívica
S. Coop.
+40
Personas vinculadas a la red CivicWise han participado en el desarrollo de Civímetro entre 2016 y 2021.
En noviembre de 2019 Civímetro fue seleccionado en Designscapes entre los 40 proyectos de su 2ª convocatoria abierta, de las casi 200 propuestas enviadas, y comenzó un camino bastante intenso que llega hasta hoy.
Diseño de marca
Como parte del desarrollo del primer prototipo completo para Designscapes, vimos que era fundamental dar identidad propia a civímetro.
Contamos para ello con Estudio Menta, y el resultado habla por sí mismo.
En la marca están presentes los dos aspectos fundamentales: la medición (como aspecto racional), y la ciudadanía (como elemento emocional e intangible).
Reconstruir lo invisible
La selección como uno de los 40 proyectos financiados en la 2ª convocatoria de Designscapes nos permitió contar con 6 meses de trabajo junto a Medialab Prado, realizando un primer prototipo de nuestro sistema de evaluación para laboratorios ciudadanos. Este se centraba, fundamentalmente, en lo que llamábamos “atributos de la innovación ciudadana”. Conceptos que definen las formas de hacer propias de los espacios de experimentación colectiva.
Comenzamos con 13 atributos y lo redujimos a 7, a las que finalmente denominamos dimensiones.
Estas 7 dimensiones generan un sistema adaptable al contexto de cada iniciativa pero basado en un marco metodológico de referencia que permite comparar evaluaciones de distintas iniciativas y por tanto, extraer y compartir aprendizajes.
Cuenta con un plan de evaluación estructurado en 7 pasos para guiar a las iniciativas de innovación ciudadana durante todo el proceso: desde la definición de objetivos e indicadores a su medición y extracción de conclusiones.
Más adelante Civímetro volvió a ser seleccionado entre los 10 proyectos de la 3ª convocatoria abierta de Designscapes y pudimos realizar un testeo del sistema planteado con Medialab Tabakalera (Donosti).
Gracias a ello descubrimos que muchas de las herramientas planteadas no terminaban de funcionar. También pudimos ver que necesitabamos de nuevas herramientas para aspectos de la evaluación que no habíamos tenido en cuenta.
Como resultado de este testeo desarrollamos una versión online de Civímetro.
07
Pasos para la implementación metodológica de Civímetro.
Lo que está por venir
Sospechábamos del interés que un proyecto como Civímetro podía despertar, pero no esperábamos que se acelerara de la forma en la que lo ha hecho en el último año y medio.
Actualmente esperamos poder desarrollar una implementación completa de la guía, aplicándola en la evaluación del proyecto Mestura Puerto.
También nos gustaría investigar la relación de un sistema como civímetro con otros estándares internacionales, como los ODS, automatizar y digitalizar el trabajo de análisis de datos numéricos o poder adaptar las herramientas que lo componen a proyectos de menor escala y con pocos recursos.
Y en parte, ya estamos manos a la obra y trabajando en todo esto, así que pronto contaremos más.
