Estructurar y comunicar la acción pública
Redactar informes sobre política pública es una herramienta útil y poderosa a la hora de movilizar la voluntad institucional y ciudadana. Pero ocurre que esos informes y documentos, pese a ser en ocasiones astutos y precisos, rigurosos y acertados, caen en cajones al fondo de la última sala de cualquier edificio de una institución remota, sin posibilidad de activar ni movilizar nada, y sin que ni siquiera la ciudadanía pueda acceder a ellos.
Por eso, cuando el Cabildo de Fuerteventura nos propuso definir y redactar un plan conformado por las líneas estratégicas que su consejería de participación ciudadana y transparencia debía implementar, decidimos que lo que necesitábamos crear eran nuevas herramientas y formatos que organicen y comuniquen de forma clara el desarrollo de la gestión pública.
Lo primero que hicimos fue ponernos en contacto con personas ya experimentadas en la implementación de políticas públicas innovadoras
Sesión 01 – Online “Conocer Experiencias”, con Claudia Delso, Yago Bermejo y Jorge Artiles
Escuchar el territorio
02
Sesiones de trabajo online con agentes locales y personal público
Pero, ¿cuáles son los límites y los vacíos en las dinámicas de colaboración entre colectivos sociales, ciudadanía e instituciones públicas?
Necesitábamos escuchar al mayor número de agentes sociales de Fuerteventura posibles. Para ello, coordinamos la realización de un taller de 2 sesiones online para los que convocamos a servidores públicos, asociaciones y ciudadanía a título individual.
¿Qué debemos cuidar, erradicar e implementar en la colaboración público comunitaria?
Tras el proceso de discusión y maduración colectiva, se definieron 2 ideas principales, que nos servían como pretexto sobre el que poder identificar y definir líneas estratégicas más amplias: innovación pública, evaluación, co-construcción de la ciudad, divulgación, etc.
04
retos identificados para la isla de Fuerteventura
119
Recursos compartidos en el repositorio abierto generado
¿Un marco común para gestionarlos a todos?
Ok. No queremos entregar un informe. Son aburridos y, en ocasiones, poco accionables. ¿Cuál es el formato entonces?
Pensamos en las necesidades:
- Un formato más accesible: la herramienta debía ubicarse en la propia web del proyecto
- Un formato no lineal: la herramienta debía ser interactiva.
- Un formato divulgativo: La herramienta debía contar con material audiovisual.
Realizamos un sinfín de iteraciones y comenzamos a dar vida a lo que llamamos “Marco de Acción”. Una herramienta que estructura y organiza todas las acciones públicas, tanto las ya implementadas, como las propuestas o las que se encuentran en proceso, y que comunica y organiza en base a qué formatos de trabajo o a qué líneas estratégicas corresponden cada una de estas acciones.
Representar la innovación
Las dos categorías que conforman la matriz del Marco de Acción –formatos de trabajo y líneas estratégicas– se trabajaron junto a un equipo audiovisual para comunicar de un forma más cercana y divulgativa a qué nos referimos cuando hablamos de términos tan abstractos como “innovación pública” o “construcción colaborativa de nuestro entorno”.
12
Vídeos divulgativos que ilustran las líneas estratégicas y formatos planteados
El futuro era no hacer informes
Es probable que incluso nosotros mismos volvamos a redactar informes en el futuro, pero nos gusta pensar que podemos imaginar otros formatos para organizar, publicar y comunicar la acción de un gobierno público. Formatos y herramientas más interactivos, más accesibles para la ciudadanía que nos permitan seguir creyendo que la innovación en la administración pública es posible, además de necesaria.
Presentación online de entregables y resultados. Funcionamiento y formas de uso del Marco de Acción. Septiembre, 2020
